◎入会・受講について
Q:月の途中からでも入会できますか？
はい！空席があればいつでもご入会いただけます。入会月は4時間以下の受講でもOKです。お電話かお問合わせフォームからご予約下さい。
Q: 無料体験後、入会をやめてもいいですか？
体験後ご希望に合わなかった場合もちろん入会を見送っていただいてOKです。その後当校から勧誘の電話やＤＭやメールなども一切致しませんのでご安心ください。
Q: マンツーマンとは具体的にどんな感じですか？
個別授業とは異なり、ひとつの部屋を使い生徒さんとインストラクターが一対一でつきっきりのマンツーマン授業です。通学していただく家庭教師のようなイメージです。他の生徒さんと一緒に習うことはありません。
Q:ネットでは 「満席」になってますが次の募集はいつ頃ですか？
マンツーマンのためお受けできる定員が少数で、在籍の生徒さまが卒業・退会などで空席が出た時点で募集を行います。タイミングによっては半年以上空かない場合もあります。何卒ご理解ください。
Q: 当日キャンセルはできますか？
当日のキャンセルだけはお受けできません。前日までのキャンセルは無料でお受けし同じ月内で振り替えていただけます。
Q:月謝以外にかかる費用はありますか？
ご入会時に入会金、テキスト料が必要です。それ以外にプリント料などが必要な場合は事前にご了承いただいた上でお支払いいただきます。
Q:同じインストラクターに習えますか？
基本的には担当させていただくイントラは決めておりますが、受講時間帯や受講内容により担当を変更する場合もあります。変更の場合は必ず事前にご希望をお伺いします。
Q:オフィスのバージョンは何で学習できますか？
教室のパソコンをお使いの場合「office2019」「Microsoft365」が対応可です。パソコン持込の場合は「office2013」以上でしたら対応させていただきます。詳しくは体験時ご相談ください。
Q:パソコン持込みは無料ですか？
パソコン持込は無料ですが、受講内容やネット環境によりご持参いただけない場合がございます。またセキュリティ対策を行っていないパソコンはお断りしています。お持込ご希望の場合は無料体験時ご相談ください。
Q:エクセル・ワードの分からないところだけ教えていただけますか？
分からないところだけQ&A方式の学習はお受けしていません。一通り基礎を学習された後は、分からないところだけのポイントレッスンはもちろん資料作成のお手伝いなどご要望に合せて講習させていただきます。
Q.入会を断られることってあるんですか？
ご希望をお伺いし当校で対応し兼ねると判断した場合ご説明の上お断りしています。（今までのお断りした例）
例1）基礎を飛ばして分からないところだけ教えてほしい方。 例2）officeの操作以外、パソコン周辺機器やスマホの操作方法を習いたい方。
例3）月8時間以上受講したい方。 例4）自力で2階に上がっていただくのが困難な方。
◎教室について
Q:駐車場はありますか？
お車でお越しの方は、当校より徒歩1分に契約ガレージを1台ご用意しております。バイク・自転車の方は教室前のガレージに駐車してください。
(詳細は地図でご確認ください。）
Q:他の生徒さんと同じ教室になることはありますか？
お一人一部屋使っていただき、入れ替わり時間も30分と余裕をもっていますので他の生徒さんと顔を合わすことはありません。
Q:待合室はありますか？
早めにお越しいただいた場合、お待ちいただくスペースはご用意しておりませんので、生徒の皆さまには時間厳守でお願いしています。
Q:どんな感染対策をされてるか教えてください。
イントラは毎朝の検温、毎授業ごとのマスク・消毒・うがい・手洗いの実施及びワクチン接種。教室内は空気清浄機設置、座席の距離を１m以上開け、アクリル板で間仕切り、操作はモニターで説明します。毎講習後の入れ替わり時間は最低30分設け、マウス、机、イスの消毒、換気を毎授業事実施。また、生徒さまにもマスク着用、手の消毒のご協力をお願いしています。