◎入会・受講について
Q:月の途中からでも入会できますか？
空席があればいつでもご入会いただけます。入会月に限りお好きな回数(4時間以下)の受講でもOKです。お電話かお問合わせフォームからご予約下さい。
Q: 無料体験後、入会しなくてもいいですか？
体験後ご希望に合わなかった場合もちろん入会を見送っていただいてOKです。その後当校から勧誘の電話やＤＭやメールなども一切致しませんのでご安心ください。
Q: マンツーマンとは具体的にどんな感じですか？
個別授業とは異なり、ひとつの部屋を使い生徒さんとインストラクターが一対一でつきっきりのマンツーマン授業です。通学していただく家庭教師のようなイメージです。
Q:ホームページを見ると 「満席」になってますが次の募集はいつ頃ですか？
マンツーマンのためお受けできる定員が少数で、在籍の生徒さまが卒業・退会などで空席が出た時点で募集を行います。タイミングによっては半年以上空かない場合もあります。空席待ちもお受けしていません。
Q: 当日キャンセルはできますか？
当日のキャンセルだけはお受けできません。前日までのキャンセルは無料でお受けし同じ月内で振り替えていただけます。
Q:月謝以外にかかる費用はありますか？
ご入会時に入会金、テキスト料が必要です。それ以外にプリント料や変更料など必要な料金がかかる場合は事前にご了承いただいた上でお支払いいただきます。
Q:同じインストラクターに習えますか？
基本的には担当させていただくイントラは決めておりますが、受講時間帯や受講内容により担当が変わる場合もあります。担当変更の場合は必ず事前にご承諾をいただきます。
Q:オフィスのバージョンは何で学習できますか？
教室のパソコンをお使いの場合、現在「office2019」「Microsoft365」にて学習可能です。パソコン持込の場合でそれ以外のバージョンご希望の方は体験時ご相談ください。
Q:パソコン持込みは無料ですか？
パソコン持込は無料ですが、受講内容やネット環境によりご持参いただけない場合がございます。またセキュリティ対策を行っていないパソコンはお断りしています。
Q:エクセル・ワードの分からないところだけ教えていただけますか？
分からないところだけQ&A方式の学習はお受けしていません。自己流である程度操作できる方でも、基礎学習をさっと一通り学んでいただき。その後、分からないところだけポイントレッスンや資料作成のお手伝いなどご要望に合せて講習させていただきます。
Q.入会を断られることってあるんですか？
体験時、当校で対応し兼ねると判断した場合ご説明の上お断りしています。（今までのお断りした例）
例1）分からないところだけ教えてほしい方。 例2）officeの操作以外、パソコン周辺機器やスマホの操作方法を習いたい方。
例3）短期集中で月9時間以上受講したい方。 例4）自力で2階に上がっていただくのが困難な方。
Q：小学生でも習えますか？
申し訳ございません。現在、新規生徒さまの募集は18歳以上に限らせていただいています。
◎教室について
Q:駐車場はありますか？
お車でお越しの方は、当校より徒歩1分に契約ガレージを1台ご用意しております。バイク・自転車の方は教室前のガレージに駐車してください。
(詳細は地図でご確認ください。）
Q:他の生徒さんと顔を合わすことはないですか？
お一人一部屋使っていただき、入れ替わり時間も約30分と十分余裕をもっていますので他の生徒さんと顔を合わすことはありません。
Q:待合室はありますか？
早めにお越しいただいた場合、お待ちいただくスペースはご用意しておりませんので、生徒の皆さまには入退出は時間厳守でお願いしています。
Q:どんな感染対策をされてるか教えてください。
教室内は空気背上記設置、アクリル板で生徒さまとの間を間仕切り、操作は主にモニターで説明します。イントラはマスク・消毒・講習後の入れ替わり時間に、マウス・デスク・イスの消毒を毎回実施。また、生徒さまにも出来る限りマスク着用、手の消毒のご協力をお願いしています。
Q:ネコが苦手なんですが大丈夫ですか。
ネコは教室内を自由に出入りします。出窓で寝ることが多く、めったに生徒さまには近づきませんが、アレルギーのある方や苦手な方は責任を持ち兼ねますので自己判断でお願いします。